Claudeの会話検索とメモリ — 過去のチャットを参照させる方法
Claudeで過去のチャットを参照させるには、有料プランのチャット検索を使います。メモリとの違い、「Search and reference chats」のオンオフ、参照されたくない会話の外し方を解説します。
Claudeに過去のチャットを参照させるには、有料プラン(Pro・Max・Team・Enterprise)で「チャット検索」を使います。「◯◯について前に話した内容を教えて」と頼めば、Claudeが過去の会話を検索して答えます。設定はSettings > Memoryの「Search and reference chats」で、既定はオンです。
claude.aiには、過去の会話を呼び出す機能が2つあります。プロンプトで検索する「チャット検索」と、話した内容を自動で覚えておく「メモリ」です。似た働きに見えますが、対象プランも既定のオンオフも別です。設定の場所は共通でSettings > Memoryにあり、トグルはそれぞれ独立しています。
チャット検索とメモリは別の機能
チャット検索は、過去の会話をRetrieval-Augmented Generation(RAG、検索した情報を回答に組み込む方式)で探し、必要な部分を今の会話に引き込む機能です。Claudeがツール呼び出しとして検索するので、会話中にその表示が出ます。
メモリは、会話を通じて自動で作られる知識の集合です。会話が終わってからまとめて要約するのではなく、話しているそばからトピックごとに保存されます。締め切りが変わったと伝えれば、次の会話はもうその変更を踏まえています。
チャット検索は「聞かれたときに探しに行く」機能で、メモリは「聞かれる前から覚えている」機能です。2つは対象プランと既定値が次のように違います。
| 項目 | チャット検索 | メモリ |
|---|---|---|
| 使えるプラン | チャット検索Pro・Max・Team・Enterprise | メモリFree・Pro・Max(既定オン)、Team・Enterprise(組織が許可し、各自がオンにする) |
| 使える場所 | チャット検索Web・Claude Desktop・モバイルアプリ | メモリWeb・Claude Desktop・モバイルアプリ |
過去のチャットを検索して参照させる方法
特別な操作は要りません。自然な言い方で尋ねます。Freeプランにはこの検索がないので、使えないときはまずプランを確かめます。
- 「◯◯について何を話したか教えて」
- 「◯◯についての会話を見つけて」
- 「◯◯の続きから始めよう」
検索できる範囲は、プロジェクトの外にあるすべての会話と、各プロジェクト内の会話の2つです。プロジェクトをまたぐ検索はしません。
Claudeが過去の会話を参照した応答には、元の会話へリンクする引用が付きます。その引用から、参照元の会話だけを個別に削除することもできます。
検索を止めたいときは、Settings > Memoryの「Search and reference chats」をオフにします。既定でオンなので、止めたい場合は自分で切ります。
Enterpriseでカスタマー管理の暗号鍵(CMEK)を使っている組織では、会話内容が暗号化されているためチャット検索を使えません。
メモリを有効にする手順
メモリを使うには、Settingsで次の順に操作します。
メモリをオンにする
- 1
Settingsを開く
アカウントのSettings(設定)を開きます。
- 2
「Memory」を選ぶ
メモリの項目が見当たらないときは、「従来の方式との違い」の節にある従来の方式かどうかを先に確かめます。
- 3
「Generate memory from chats」をオンにする
以降の会話からトピックごとにメモリが作られます。
Team・Enterpriseのメンバーは、組織のOwnerがメモリを許可していないと、このトグルをオンにできません。
メモリが覚える項目・覚えない項目
メモリが対象にするのは、仕事や日々のやり取りで役立つ範囲の情報です。
| 分類 | 内容 |
|---|---|
| 標準で記憶する | 内容役割・担当プロジェクト・業務上の文脈、関わる人や場所、コミュニケーションの好み、技術的な好みやコーディングスタイル、進行中のプロジェクトの詳細 |
| 既定では記憶しない(オプトインで記憶可能) | 内容健康・人種・民族・宗教・政治・性自認など、個人的でセンシティブな話題 |
| 頼んでも記憶しない | 内容政府発行の身分証番号、犯罪歴、金融口座番号、在留資格。保存できないときはClaudeがその旨を伝える |
| 会話ごとに記憶しない | 内容インコグニトチャット、メモリをオフにして始めたチャット |
センシティブな話題を記憶させるかどうか
センシティブな話題は既定でメモリの対象外です。含めたい場合は、Settings > Memoryの「Include sensitive topics in memory」をオンにします。Claudeがセンシティブな話題を理由に保存を見送ったとき、チャットに一度だけ出る通知からオンにする方法もあります。
オンにした時点より前の会話は、さかのぼって保存されません。
オンにすると、センシティブな話題を保存するたびにメッセージ欄の上へ通知が出て、その場で内容の確認や設定変更ができます。iOS・Android版では最新バージョンでないとこの通知が出ず、古いバージョンではセンシティブな話題が保存されません。通知を断ったときや、あとで設定をオフにしたときは、すでに保存されていたセンシティブな項目も削除されます。
メモリを確認・編集・削除する
Settings > Memoryの「Topics」に、Claudeが覚えている内容がすべて並びます。トピックを選ぶと内容を読め、編集アイコンで書き換え、「Delete」で削除できます。1つのトピックを直せば、以降のすべての会話にその修正が反映されます。
会話の中から直接更新する方法もあります。「これは覚えておいて」「これは忘れて」と伝えれば、次の会話から反映されます。
メモリをまるごと止めたいときは、トグルをオフにします。すると2つの選択肢が出ます。
- Pause memory: 既存のメモリ(オンにしていればセンシティブな話題の分も)は残したまま、メモリの利用と新しいメモリの作成の両方を止める。一時停止中の会話は、再開してもメモリに追加されない
- Reset memory: プロジェクトメモリも含めてすべてのメモリを完全に削除する。取り消しはできず、再びオンにしても最初からやり直しになる
他のAIサービスとの間で、メモリをインポート・エクスポートする実験的な機能もあります。インポートはFree・Pro・Max・Teamプランの、WebとClaude Desktopが対象です。入口はSettings > Memoryの「Start import」です。読書の蓄積のようにClaudeの外にある資料は、Readwiseコネクタから検索して会話に取り込めます。
覚えさせたくない会話を外す方法
覚えさせたくない話題があるとき、会話単位で外す手段が2つあります。どちらも、メモリに追加されず、既存のメモリも使われません。違いは、その会話が履歴に残るかどうかです。
会話を外す2つの手段
インコグニトチャット
チャット履歴に保存されず、ほかの会話からの検索にも出ません。閉じると再開できず、通常のチャットへの変換もできません。
メモリをオフにしたチャット
「+」メニューで「Memory」をオフにして始めます。チャットは履歴に残り、ほかの会話からのチャット検索には出てきます。メモリをオフにした会話の中では、Claudeは過去のチャットも検索しません。
検索にも出したくない会話はインコグニト、あとで見返したいがメモリには混ぜたくない会話はメモリをオフにしたチャット、という使い分けになります。ChatGPTとの操作の違いはClaudeとChatGPTのメモリ比較で扱っています。
インコグニトチャットの始め方と制約
プロジェクトの外で新しい会話を始めると、画面右上にゴーストアイコンが出ます。クリックするとインコグニトチャットが始まり、画面には黒い枠と左上の「Incognito chat」のラベルが表示されます。終えるときは右上の「×」で閉じます。
プロジェクトの中ではゴーストアイコン自体が出ません。新しいClaudeの体験を使っている場合、インコグニトチャットは従来のチャット体験で開くので、ファイルの作成やコードの実行はできません。
カスタムスタイルなどのプロフィール情報はインコグニトチャットの中でも参照されます。匿名になる機能ではなく、履歴とメモリから切り離す機能です。履歴に出なくても、安全のためのデータとして既定30日間(組織の保持設定によってはそれ以上)は保持され、モデルの学習には使われません。月次のまとめ(Claudeの月次リキャップ)にも含まれません。使い方の詳細はインコグニトチャットの解説にあります。
メモリをオフにしたチャットの始め方
新しいチャットを開き、メッセージ欄の「+」を押して「Memory」をオフにしてから、最初のメッセージを送ります。モバイルでは「+」のあとにMemoryのスイッチをオフにしてシートを閉じます。
最初のメッセージを送ったあとは設定を変えられません。やり直すには新しいチャットを始めます。Webとデスクトップでは、送信後にチャットタイトルの横へメモリに斜線の入ったアイコンが出ます。モバイルではスイッチが「+」の中に残り、ロックされた状態で確認できます。
プロジェクトの中でも使えます。その場合、あなたのメモリもプロジェクトのメモリも使われません。「+」に「Memory」が出ないのは、アカウントか組織でメモリがオフ、プランが対象外、またはインコグニトチャットの中、のいずれかのときです。
プロジェクトとCoworkでのメモリの扱い
各プロジェクトは専用のメモリ空間と要約を持ち、他のプロジェクトや通常の会話とは分離されています。プロジェクトごとのメモリの作り方はCoworkプロジェクトの使い方で扱っています。
プロジェクト自体はFreeプランでも作れますが、上限は5つまでです。ナレッジが多くなると、有料プランではRAGモードに切り替わり、容量が最大10倍に広がります。この拡張はFreeにはありません。
チャットのメモリは、クラウドで動くCoworkのタスクにも引き継がれます。上司の名前や更新の書き方の好みをチャットで一度伝えておけば、Coworkに下書きを頼んだときも踏まえて書いてくれます。逆にCoworkのタスクで分かったことも、チャットに戻ったときに反映されます。
ローカルPC上で動くCoworkのセッションでは、メモリは使われません。メモリの設定はタスクの開始時に決まり、あとから変更できません。メモリなしで動かすには、新しいチャットの「+」メニューで「Memory」をオフにします。
組織(Team・Enterprise)でのメモリ管理
Team・Enterprise組織では、メモリとセンシティブな話題の記憶は別々のオン・オフで、どちらも各メンバーは既定でオフです。
Owner・Primary Ownerは、Organization settings > Capabilitiesから組織全体のメモリを有効化できます。有効化したあとは、各メンバーが自分のメモリ設定を管理します。組織側でセンシティブな話題を許可しても、各メンバーが自分でオプトインしない限り何も保存されません。Ownerがメンバー個人のメモリを閲覧・編集することはできません。
組織側でメモリをオフにすると、全メンバーの既存メモリが即座にすべて削除され、メンバーはメモリの設定にアクセスできなくなります。削除は元に戻せません。HIPAA対応・公的機関向け・カスタムのデータ保持契約を結んでいる組織では、メモリ機能自体が使えません。
記録の範囲は次のとおりです。
- 組織レベルの切り替えは監査ログに残る。メンバー個人によるメモリの編集は残らない
- メモリのデータは、会話履歴の標準的なエクスポートに含まれる
- メモリは保存時に暗号化される
- インコグニトチャットはメンバーの画面に出ないが、Ownerがデータエクスポートで取得でき、少なくとも30日間は保持される。Enterpriseではそのほか、Compliance APIにも含まれる
利用者の会話を誰が見られるかという切り口は、Claudeの会話は誰に見られるかにまとめています。
会話履歴とメモリを手元に残すデータエクスポート
メモリの書き出し機能とは別に、アカウント全体のデータエクスポートがあります。会話データとユーザー情報が対象で、FreeからMaxの個人利用者が使えます。
手順は、WebかClaude DesktopでSettings > Privacyを開き、「Export data」を押します。処理が済むと、アカウントのメールアドレスへダウンロードリンクが届きます。
リンクの有効期限は届いてから24時間です。切れたときは、同じ操作で再発行します。iOS・Androidアプリからは実行できません。
書き出したデータは、別の個人アカウントにインポートできません。Team・Enterpriseでは、組織のPrimary Ownerだけがデータエクスポートを使えます。
従来の方式との違い
メモリには、現行の方式の前に使われていた従来の方式があります。現行の方式へ移行済みで、従来の方式が残っているのは一部のTeam・Enterprise組織です。メモリの項目がSettings > MemoryでなくSettings > Capabilitiesにあれば、従来の方式です。その場合、ここまでの説明は当てはまりません。
従来の方式と現行の方式
従来の方式
会話終了後、24時間ごとにまとめて要約します。プロジェクトの外の記憶は会話全体を1つの要約に統合し、仕事に関わる文脈を対象にします。センシティブな話題のオプトイン設定があるのは現行の方式です。
現行の方式
会話中にトピックごとへ逐次保存します。プロジェクトの外の記憶もトピックごとに個別管理し、センシティブな話題は既定オフで、オプトインにより記憶します。
従来の方式では、伝えた内容がその日のうちの要約更新を待たないと反映されません。「これを覚えて」とチャットで頼んだ場合だけは、次の会話にすぐ反映されます。会話を削除したときも、24時間以内にメモリへ反映されます。現行の方式では、元の会話が削除されても、そこから生成済みのメモリは残ります。
従来の方式でメモリを一時停止または削除すると、月次のまとめも非表示になります。まとめも同じ会話履歴から作られるためです。
よくあるつまずき
会話を削除したのにメモリには残っていた
会話が期限切れになったり削除されたりしても、そこから生成済みのメモリは自動では削除されません。個別のメモリはSettings > Memoryからいつでも手動で削除できます。
チャット検索が期待通りに動かない
チャット検索は、明示的なプロンプトが起点になる機能です。「前に話した◯◯について」のように話題を示して尋ねると、検索が実行されます。
それでも動かないときは、Settings > Memoryの「Search and reference chats」がオフになっていないかを見ます。CMEKを使うEnterprise組織では、そもそも使えません。
まとめ
覚えさせる範囲は、会話ごとに外す(インコグニトかメモリオフ)か、設定で全体を止める(Pause・Reset)かを先に選ぶと、操作を間違えにくくなります。会話の文脈を調査作業に活かす流れはClaudeリサーチの使い方で、モデルやeffortの設定画面はClaudeのモデル設定を変更する手順で扱っています。