Claudeで退職証明書と離職票の下書きを作る手順

退職証明書はClaudeで下書きできます。離職票は会社が作る書類ではないため、下書きの対象は会社がハローワークへ出す離職証明書の記載内容です。離職票の下書きを頼むと、会社が作らない様式を作らせてしまうことになります。違いを押さえたうえで、人事データの渡し方と点検の仕方を手順にします。

退職証明書と離職票は誰が何のために出す書類か

名前が似ていても、根拠の法律も、出す人も、使い道も別です。

Claudeに任せられるのは、会社側の文書である退職証明書の本文と、離職証明書に書く事実関係の整理です。離職票の様式そのものは、会社が資格喪失届と離職証明書を出したあとにハローワークが作ります。

労働基準法22条は退職証明書に何を求めているか

22条1項は、労働者が退職の場合に証明書を請求したとき、使用者は遅滞なく交付しなければならないと定めています。証明の対象は次の5項目です。

• 使用期間
• 業務の種類
• その事業における地位
• 賃金
• 退職の事由(解雇の場合は、その理由を含む)

下書きの設計で最も効くのは、3項の制約です。証明書には、労働者の請求しない事項を記入してはならないとされています。5項目すべてを埋める雛形をそのまま使うと、請求のない項目まで書いてしまいます。

4項は、使用者があらかじめ第三者と謀り、労働者の就業を妨げる目的で、国籍・信条・社会的身分・労働組合運動に関する通信をすることや、証明書に秘密の記号を記入することを禁じています。罰則は、1〜3項の違反が30万円以下の罰金(120条)、4項の違反が6月以下の拘禁刑または30万円以下の罰金(119条)です。

もう一つ、2項の解雇理由証明書があります。解雇の予告がされた日から退職の日までの間に、労働者が解雇の理由について請求した場合の証明書です。予告後に労働者が解雇以外の事由で退職したときは、退職日以後は交付を要しません。退職後に出す1項の証明書とは請求のタイミングが違うので、依頼文に「どちらの証明書か」を明記します。

離職票は会社が作らず、離職証明書がその元になる

倒産・事業所の廃止(施行規則35条)や、重大な理由によらない解雇・労働条件の相違(36条)など、両条の各号に当たる理由で離職した人は、追加書類が要ります。離職証明書と賃金台帳に加えて、その事実を証明できる書類も添えます(7条1項2号)。Claudeには、この追加書類の候補を人事データから洗い出させる使い方ができます。

ただし、離職者本人が離職票の交付を希望しないときは、資格喪失届に離職証明書を添えなくてよいとされています(施行規則7条3項)。離職日に59歳以上の人は、この例外の対象外で、希望の有無にかかわらず離職証明書が要ります。離職証明書を作るかどうかは、退職者本人の希望を確認してから決めます。

ハローワークの案内では、離職証明書の氏名は離職前に本人が記載することになっています。そのため、離職理由などの記載内容は、離職前に本人が確認できる状態にしておく必要があります。会社が一方的に書き切る書類ではありません。

離職理由の重みも押さえておきます。ハローワークは受給資格の決定のときに離職理由を判定します。

正当な理由なく自己の都合で退職した場合や、自己の責めに帰すべき重大な理由で解雇された場合、雇用保険法33条により、待期の満了後に基本手当が支給されない期間が生じます。待期とは、求職の申込み後、失業している日が通算7日に満たない間のことです(21条)。支給されない期間は、法律上は1か月以上3か月以内の範囲で、ハローワークの所長が定めます。

33条1項のただし書きには例外もあります。ハローワークが指示した公共職業訓練等を受ける人は、その訓練を受ける期間と受け終わった後の期間について、この不支給の対象になりません。基準日前1年以内に教育訓練を受けた自己都合退職者にも、同様の例外があります。

本人が異議を持つ典型は、実際は会社からの退職勧奨なのに自己都合と書かれている場合です。この場合はハローワークが事実関係を調べ、離職理由を判定します。離職理由の区分ごとの判定基準や各欄の書き方は、ハローワークの記入例と窓口の案内で確認します。

離職票が届かないときは、Claudeでなくハローワークに相談する

会社から離職票が交付されない場合や、事業主が行方不明の場合は、住居地を管轄するハローワークに問い合わせるよう案内されています。施行規則17条には、離職証明書を添えて被保険者であった本人が請求する経路も置かれています。事業主の所在が明らかでないなどのやむを得ない理由があるときは、離職証明書を添えずに請求できます。

その前段として、16条があります。離職票の交付を請求するために本人が離職証明書の交付を求めたときは、事業主はこれを交付しなければなりません。ただし、会社が資格喪失届に添えて提出済みの場合は除かれます。

退職者から「離職票はまだか」と問い合わせが来たとき、人事担当者はまず自社がどちらの状態かを切り分けます。提出済みなら交付はハローワーク側の手続き待ちで、未提出なら会社が離職証明書を出す番です。

人事担当者の側から見れば、離職票の交付が遅れると、退職者は失業給付の手続きに入れません。

Claudeに渡す人事データと請求項目の決め方

退職証明書の下書きで最初にやるのは、Claudeに渡す前の準備です。請求された項目を先に決め、その項目に対応するデータだけを渡します。

次のような一覧を用意します(氏名や住所は入れず、社員番号やダミー名で足ります)。

社員ref,請求_使用期間,請求_業務,請求_地位,請求_賃金,請求_退職事由,入社日,退職日,業務,地位,月額賃金,退職事由
A-001,1,1,1,0,0,2019-04-01,2026-09-30,経理事務,主任,,

この例は、使用期間・業務・地位の3項目だけが請求された想定です。賃金と退職事由の列は、請求がないので空にしています。Claudeには「請求フラグが1の項目だけを書く」という規則を守らせます。

ファイル形式は、Wordの.docxで下書きを出させると、そのまま手直しできます。Claudeのファイル作成機能は、Excel(.xlsx)・PowerPoint(.pptx)・Word(.docx)・PDFを作れます。作ったファイルはダウンロードでも、Google Driveへの保存でも受け取れます。

退職証明書を下書きさせるプロンプトと、請求外項目の点検

依頼文は、書く範囲・書かない範囲・不明時の扱いの3点を先に固定します。次は例です。

添付の一覧の社員ref=A-001について、労働基準法22条1項の退職証明書を
Word(.docx)で下書きしてください。
 
ルール:
- 請求フラグが1の項目だけを記載し、0の項目は行ごと作らない
- 退職の事由は、私が入力した文言をそのまま使い、言い換えや補完をしない
- データが空の項目は推測で埋めず、「要確認」と書いて理由を添える
- 国籍・信条・社会的身分・労働組合運動に関する記載、備考欄、
  秘密の記号は入れない
- 最後に、記載した項目と請求フラグの対応表を出す

対応表を求めるのが要点です。表に出た項目と請求フラグを見比べれば、請求外の項目が混ざっていないかをすぐに確認できます。

生成後は、同じ会話で次の点検を依頼します。

作成した退職証明書を読み直し、次を確認してください。
1. 請求フラグが0の項目に当たる記載が、本文・表・備考のどこにもないか
2. 「要確認」が残っている箇所の一覧
3. 私の入力にない事実(日付・金額・理由)を書き足していないか
問題があれば、該当箇所と直し案だけを出してください。

Claudeの出力は、初回のまま使わない前提で扱います。公式ヘルプも、要望に合うよう出力を確認して手直しする必要がある場合があると案内しています。証明書を渡す前に、人事担当者が退職日・地位・賃金を台帳と突き合わせる工程は省けません。

退職事由が解雇の場合は、事由の欄に解雇の理由を含めるのが1項の定めです。理由の文面は、就業規則上の根拠や経緯を人が確認したうえで入力し、Claudeには清書だけを頼みます。理由をClaudeに考えさせると、事実にない経緯を作文する恐れがあります。

離職証明書の記載内容を、事実ベースで整える

離職証明書のほうは、様式を埋める作業をClaudeに任せるより、材料の整合性を確かめる用途が向いています。渡すのは、入退社日・雇用形態・賃金台帳の該当期間・退職までの経緯メモです。

最後の突き合わせは、先ほどの異議の例に直結します。退職証明書では「会社都合の退職勧奨」に近い経緯なのに、離職証明書側が自己都合の扱いになっていると、本人の給付制限に響きます。離職理由の判定はハローワークの仕事なので、Claudeが区分の候補を挙げても公的な効力はなく、確認の材料にとどまります。

人事データを入れるときの条件と注意

退職者の情報は個人情報です。Claudeへの入力範囲は、この点を前提に決めます。

• 氏名・住所・マイナンバー・銀行口座などは入力せず、社員refのような仮の識別子で渡す
• 提出用の最終版だけ、本人情報を会社のシステム側で差し込む
• 個人情報が含まれる資料をClaudeで扱うときの考え方は、個人情報の漏えい報告をClaudeで下書きする際の注意点でも扱っています
• 在留カード番号のような識別情報を入れずに届出書類を下書きする例は、特定技能の定期届出をClaudeで下書きするときの注意点にあります

ファイル作成機能の利用条件も確認しておきます。コード実行とファイル作成は、Free・Pro・Max・Team・Enterpriseのすべてのプランで、Web・デスクトップ・モバイルで使えます。Free・Pro・Maxでは既定で有効です。TeamとEnterpriseでは、組織のオーナーが組織設定で無効にできます。

ファイルの最大サイズは、アップロード・ダウンロードとも1ファイル30MBです。ファイル作成は通常のチャットより多くの利用上限を消費するため、件数が多いと上限に早く届く場合があります。

セキュリティ面では、外部のファイルやWebサイトに紛れた指示によって、Claudeが会話内のデータを外部に送るよう誘導される可能性が、公式ヘルプに書かれています。対策として、動作を監視し、意図しないデータへのアクセスが見えたら止めるよう案内されています。人事資料では、出所の分からない添付ファイルを一緒に読み込ませない運用が合います。

ネットワークアクセスの既定値は、公式ヘルプの中でも書き方が二通りあります。TeamとEnterpriseでは「既定で無効」という説明がある一方、組織設定の選択肢では「パッケージマネージャーのみ(既定)」が既定として挙がっています。人事データを扱う組織は、実際の設定画面で値を確かめてから運用を決めます。

もう一点、MCP連携を有効にしている場合は、ネットワークアクセスの設定にかかわらず、その接続を通じた通信が残ると公式ヘルプに書かれています。人事システムのコネクタを繋ぐ組織は、ネットワーク設定とは別に、MCPの接続先ごとに権限を見直します。

人事システムのデータとClaudeを連携させる話は、SmartHR従業員データをClaudeで確認・更新する人事効率化が具体例です。

提出前に人が見るチェックリスト

Claudeの出力を書類として使う前に、次の表で一巡します。

まとめ

請求項目を先に決めてからデータを渡し、離職理由はClaudeに決めさせない。この2点が守れれば、退職証明書の下書きと離職証明書の材料整理は任せられます。