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ClaudeとAirOpsを連携する方法 — AI検索の指標を会話で引く手順
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ClaudeとAirOpsを連携する方法 — AI検索の指標を会話で引く手順

AirOpsのMCPサーバーをClaudeにつなぐと、AI検索での言及率や引用元を会話で確認できます。Claude.aiとClaude Codeの接続手順、必要なプラン、書き込み系ツールの線引きをまとめます。

読了目安 約12分

AirOpsは、ChatGPTやPerplexityなどのAI検索で自社ブランドがどう扱われるかを測り、改善する作業をまとめたサービスです。そのMCPサーバー(https://app.airops.com/mcp)をClaudeにつなぐと、言及率や引用されているページを会話で引き出せます。Claude.aiとClaude Codeのどちらからでも接続できます。ただし、Claude Codeからの接続では図表の埋め込み表示(Interactive Apps)が使えません。無料のAirOpsワークスペースでは、ワークスペースの一覧以外のデータは引けません。

AirOpsのMCPサーバーでClaudeから何ができるか

AirOpsのMCPサーバーは、Insights(AI検索の分析)、Brand Kit、Knowledge Base、Playbook、Workflowを外部のAIアシスタントに開きます。公式の説明では、会話から次の作業ができます。

  • 言及率・引用率・シェアオブボイスの確認
  • ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claudeといった提供元ごとの比較
  • 引用を失っているページや、あと少しで上位に入るページの発見
  • 保存済みダッシュボード(レポート)の作成
  • Brand Kitの更新と公開
  • Knowledge Baseの意味検索
  • PlaybookやWorkflowの実行

読み取りだけで使い始めることも、書き込みまで任せることもできます。後者はツールごとに影響が違うため、あとの節で影響の重さごとに分けます。

接続前に確認する条件

接続できるかどうかより、接続したあとに何が引けるかのほうが条件に左右されます。

数字

接続の前提

  • AirOps側

    有料ワークスペース

    有料枠の試用も対象

  • Claude側

    Pro / Team / Enterprise

    無料プランはコネクタ非対応

  • Insights

    AEO有効 + Brand Kit

    設定済みであること

AirOpsとClaudeの両方に条件があります

AirOps側は、有料ワークスペース(対象となる有料枠の試用を含む)が必要です。無料ワークスペースは接続とツール一覧の確認、list_workspacesまでで、データを引く要求にはプラン制限のエラーが返ります。Insightsの問い合わせには、AEOの有効化とBrand Kitの設定も要ります。

複数のワークスペースに入っている場合は、データを引く対象に有料のものを選びます。無料側を選ぶと、同じ質問でもプラン制限になります。

Claude側は、Pro、Team、Enterpriseのいずれかが条件です。FAQには、無料プランはコネクタに対応しないと明記されています。

Claude.aiとClaude Desktopでつなぐ

ClaudeのWeb版とデスクトップ版では、Connectorsディレクトリに載っている「AirOps」を追加します。APIキーは要りません。

手順

Claude.aiでの接続手順

  1. 1

    コネクタの設定を開く

    Settings → Connectorsを開き、Browse connectorsを選びます。チャット画面なら、左下のSearch and toolsからAdd connectorsでも同じ画面に着きます。

  2. 2

    AirOpsを探して接続する

    「AirOps」で検索し、Connectを押します。

  3. 3

    AirOpsアカウントでサインインする

    ブラウザーでAirOpsのサインイン画面に移ります。承認すると、OAuthトークンがClaudeに渡されます。トークンは自動更新されるため、再認証は通常要りません。

  4. 4

    つながったか確かめる

    Settings → ConnectorsでAirOpsが「Connected」になっているのを確認し、次の質問を試します。

確認用の質問は、FAQの例に沿うと次の一文です。

AirOpsで自分が使えるBrand Kitを教えてください

Brand Kitの一覧が返れば、接続できています。複数のBrand Kitを持つ場合は、質問に名前を入れて指定します。選んだ対象は、その会話の間は引き継がれます。

接続が切れて「needs authentication」と言われたら、Settings → ConnectorsでAirOpsを探し、Reconnectを押してOAuthをやり直します。それでも直らないときは、いったんDisconnectしてから接続し直すと、キャッシュされた認証が消えます。

Claude Codeでつなぐ

Claude Codeでは、コネクタではなくMCPサーバーとして追加します。

claude mcp add --transport http airops https://app.airops.com/mcp

追加しただけでは未認証です。Claude Code内で/mcpを実行し、AirOpsのサーバーを選んでAuthenticateを選ぶと、ブラウザーでサインインが始まります。

ツールが出てこないときは、Claude Codeを再起動し、/mcpで接続状態を確かめます。認証をやり直す手順は次のとおりです。

claude mcp remove airops
claude mcp add --transport http airops https://app.airops.com/mcp

複数のMCPサーバーをまとめて再接続したいときは、/mcp reconnect allの記事が使えます。

Claude.aiとClaude Codeの違い

Claude Codeでも同じMCPサーバー(https://app.airops.com/mcp)に着きます。つまりツールの顔ぶれは同じで、違うのは接続の手間と画面表示です。

項目Claude.ai / Claude DesktopClaude Code
接続方法Claude.ai / Claude Desktopコネクタ(Settings → Connectors)Claude Codeclaude mcp addと/mcpでの認証
Interactive AppsClaude.ai / Claude Desktop対応Claude Code非対応
認証Claude.ai / Claude Desktop画面の案内に沿ってOAuthClaude Code/mcpでOAuth
向く用途Claude.ai / Claude Desktop会話での分析と報告Claude Code手元のリポジトリ作業と合わせる

折れ線グラフや棒グラフ、KPIカード、データ表が会話内に出るのはClaude.aiとClaude Desktopだけです。Claude Codeではテキストで結果が返ります。グラフが出ないときは、まず使っているのがWeb版・デスクトップ版か、プランが条件を満たすか、コネクタが接続済みかを確かめます。「平均言及率の推移をグラフで見せて」のように、グラフを求める言い方に変えるのも手です。

最初に試す質問と、問い方のコツ

つないだ直後は、全体から絞る順番で聞くと結果を読み違えにくくなります。FAQも、範囲を具体的にして段階的に掘る問い方を勧めています。

自社ブランドのAI検索での言及率を、直近2か月の推移で見せてください
競合と比べて引用が少ないトピックはどれですか
そのトピックで引用を失っているページを30日分で出してください

期間と対象を毎回書くのが、結果を安定させるコツです。「すべてのデータを見せて」のような漠然とした問いより、「過去30日で引用を失ったページ」のほうが絞り込みに向きます。公式の例は、成果から入る聞き方(「何を最初に最適化すべきか」)も挙げています。

読み取り系のツールには、プロンプト、回答、引用されているURLとドメイン、ページ単位の指標、独自の指標クエリなどがあります。ツール一覧は、AEO分析、Brand Kit管理、Grid、Knowledge Base、Playbook、Workflowの6つの領域に分けています。

書き込み・実行系ツールは線引きしておく

AirOpsのMCPは読み取り専用ではありません。FAQには、レポートの作成、アクションGridの作成、Brand Kit設定とエンティティの更新、Brand Kit下書きの公開が可能だと説明しています。

影響の重さで分けて見ます。

ツール起きること取り消しやすさ
update_brand_kit、manage_brand_kit_*起きることBrand Kitの下書きを編集する取り消しやすさ公開前なら影響は下書き内
publish_brand_kit起きること下書きを有効にする取り消しやすさ公開すると反映される
publish_playbook起きること保留中の下書きを有効なバージョンにする取り消しやすさ公開すると反映される
run_playbook、run_workflow起きること新しい実行を始める。呼ぶたびに新規実行取り消しやすさクレジットを消費しうる
delete_topic、delete_aeo_tag起きることトピックやタグを削除する取り消しやすさ警告文が実行前の確認を求める

ツール説明で押さえておきたいのは次の3点です。

  • Brand Kitの編集は、publish_brand_kitを明示的に確認するまで下書きに残る
  • run_playbookは既定で現在の下書き(Latest)を走らせ、実行しても公開にはならない
  • run_workflowは有効な公開バージョンが既定で、結果を完了扱いにする前にget_workflow_executionで状態を見る

公式ドキュメントの食い違い

FAQの「Cannot」欄には、削除はできないと書かれています。ところがツールリファレンスにはdelete_topicとdelete_aeo_tagがあり、後者は「タグを恒久的に削除し、使用していた全プロンプトからも外す」と説明されています。FAQの記述は古いと考え、削除系のツールが使えるものとして扱うほうが安全です。

Claude Codeで権限ルールを置く

Claude Codeでは、MCPのツールをmcp__<サーバー名>__<ツール名>で指定して許可・確認・拒否できます。サーバー名は先ほどのclaude mcp addで付けたairopsです。公開と削除と実行を止め、読み取りは通す設定の一例です。

{
  "permissions": {
    "allow": ["mcp__airops__list_*", "mcp__airops__get_*"],
    "ask": ["mcp__airops__run_playbook", "mcp__airops__run_workflow"],
    "deny": [
      "mcp__airops__publish_brand_kit",
      "mcp__airops__publish_playbook",
      "mcp__airops__delete_topic",
      "mcp__airops__delete_aeo_tag"
    ]
  }
}

allowのワイルドカードは、mcp__<server>__の接頭辞が決まった形に限られます。サーバー名の部分にワイルドカードは使えません。これはClaude Codeの権限ドキュメントにある仕様です。実行系のツールは、クレジットを消費しうるためaskに置いています。

書き込み系の途中の確認は、AirOps側も促しています。Playbookの公開やWorkflowの実行は、対象のバージョン・入力・実行内容を確認してから進める前提です。Claudeに「実行して」と頼むときも、バージョンと入力を会話の中で先に決めておくと、意図しない実行を防げます。

つまずいたときの切り分け

切り分け

AirOpsの回答が空・エラーのときの確認順

  1. QAirOpsのワークスペースは有料(有料枠の試用を含む)ですか?
    答えが無料

    無料ワークスペースはlist_workspacesまでしか使えません。データを引く要求はプラン制限になります。

    答えがはい
  2. QInsightsを引くBrand KitでAEOが有効になっていますか?
    答えが無効

    list_brand_kitsが返すaeo_enabledの値で確かめられます。無効なBrand Kitには、AEO分析を問い合わせても答えが出ません。

    答えがはい
  3. Q接続状態が「Connected」ですか?
    答えが未接続・認証切れ

    ReconnectかDisconnect後の再接続で、OAuthをやり直します。Claude Codeでは/mcpからAuthenticateします。

    答えがはい

それでも出ないとき

ネットワーク側を疑います。WSLではブラウザーのOAuthが失敗することがあり、その場合はWindows側から起動します。社内ネットワークはOAuthのリダイレクトやMCP接続を止めることがあり、app.airops.comの許可が必要になる場合があります。

ほかのサービスのコネクタ接続は、AgentMailを連携する方法にも手順があります。認証方式が複数あるMCPなら、AWS MCPサーバーの連携手順が比較になります。

よくある質問

Claude CodeでもAirOpsのグラフは見られますか

見られません。Interactive Appsに対応するのはClaude.aiとClaude Desktopです。Claude Codeは同じツールを呼べますが、結果はテキストで返ります。

APIキーを発行する必要はありますか

要りません。AirOpsアカウントでサインインするOAuth認証で、パスワードやAPIキーはClaude側に保存されません。接続をやめるときは、DisconnectするかClaude Codeでclaude mcp remove airopsを実行します。

引用を失ったページを見つけたあと、続けて何ができますか

公式の例では、該当ページをまとめたアクションGridを会話から作り、AirOpsへのリンクから開いて最適化に進めます。GridはAirOps側で続きの作業をするための入れ物です。

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