Claudeを学習させない設定 — プラン別の既定と手順

まず自分の契約が個人向けか商用かを確かめる

学習に使われるかどうかは、プランで扱いが逆になります。Free・Pro・Maxの個人向けプランは、利用者本人が選ぶ設定です。新規ユーザーはサインアップ時に、既存ユーザーはポップアップで選び、あとからいつでも変えられます。この選択は、個人向けの利用規約の更新で導入されたものです。Team・Enterprise・Anthropic API・Claude Govなどの商用契約は、既定でチャットや出力をモデル学習に使いません。

Free/Pro/Maxでオフにする手順

この設定は、会話やコーディングセッションをモデル学習に使うかどうかを個人単位で選ぶものです。ブラウザ版・デスクトップアプリ・モバイルアプリのどれからでも同じ設定を変えられ、Claude Codeのセッションも同じ設定に従います。個人アカウントでClaude Codeを日常的に使うなら、Claude.ai側の設定がそのままコーディングセッションの扱いを決めます。

オフにしても残る4つの経路

トグルをオフにすれば全経路が閉じる、とは限りません。トグルとは別に、データが学習や品質改善へ回る経路が4つあります。

フィードバック送信: 高評価・低評価ボタンでフィードバックを送ると、そのやり取り全体が最長5年間保存されます。ユーザーIDと切り離したうえで、サービス改善や研究、モデル学習に使われることがあります。送る操作そのものが個別の同意にあたり、トグルの状態は関係しません。

安全性レビュー対象になった会話: 利用規約に違反する可能性があると自動システムが判定した会話は、検知精度を上げるための分析や、セーフガードチームが使うモデルの学習に使われることがあります。学習トグルとは独立した安全対策です。

Claude Codeの/feedback・/bug・/share: これらで送ったトランスクリプトは5年間保存されます。セッション中に出る満足度アンケート(「How is Claude doing this session?」)は、評価スコアだけを記録します。/feedbackのダイアログでは、送る履歴の範囲も選べます。既定は現在のセッションだけで、同じプロジェクトの直近24時間か7日間のセッションまで広げられます。続く「セッションのトランスクリプトを見てよいか」の確認で「Yes」を選ぶと、会話ログに加えてサブエージェントのやり取りと、ディスク上のセッションログがアップロードされます。保存期間は最長6か月です。

この追加確認で提出したトランスクリプトは、学習設定の選択には影響せず、AIモデルの学習には使えません。次の環境では、この追加確認は表示されません。ゼロデータ保持の組織、製品フィードバックを組織の方針で無効にした組織、CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFICを設定した環境です。

すでに学習が始まっているデータ: オフにしても、進行中の学習ランや学習済みのモデルからは取り除かれません。止まるのは今後の学習への利用です。

別枠として、Trusted Tester Programへの参加のように、明示的にオプトインした場合も学習に使われます。一方、シークレットチャット(Incognito)は、設定でモデル改善をオンにしていても学習に使われません。1回限りの会話を確実に外したいなら、トグルを触らずシークレットチャットを使う手があります。

反対に、コネクタ(Google Driveなど)から取り込んだ生のコンテンツと、リモート・ローカルのMCPサーバーのデータは、学習に使うデータに含まれません。ただし、会話に直接コピーした内容は含まれることがあります。

Claude Codeで学習とは別に外へ出る通信を止める

学習トグルは、Claude Codeが送る通信の一部にしか効きません。使用状況の指標・エラーレポート・フィードバック・アンケートは、それぞれ別のスイッチで止めます。

DISABLE_TELEMETRYとCLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFICは、機能フラグの取得も止めます。そのためRemote Controlが使えなくなることがあります。DISABLE_ERROR_REPORTINGは機能フラグに影響しません。

まとめて止める変数でも止まらない通信もあります。WebFetchツールは、URLを取得する前に、要求されたホスト名だけをapi.anthropic.comへ送って確認します。この確認はモデルのプロバイダーにかかわらず動きます。止めるには、設定にskipWebFetchPreflight: trueを書きます。公式マーケットプレイスの自動インストールは、CLAUDE_CODE_DISABLE_OFFICIAL_MARKETPLACE_AUTOINSTALLで止められます。

これらはsettings.jsonのenvにも書けます。設定に書く形は次のとおりです。

{
  "env": {
    "DISABLE_TELEMETRY": "1",
    "DISABLE_FEEDBACK_COMMAND": "1",
    "CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY": "1"
  }
}

Claudeがフィードバックの下書きを作り、手元にためておく機能もあります。送信は本人が選ぶまで行われず、送ったものは/feedbackと同じ経路・同じ保存期間で扱われます。この機能は、設定のfeedbackDraftsで"off"にすると、下書き用のツール自体が外れます。"quiet"にすると、下書きのカードは出ず、プロンプト下に件数だけが出ます。既定は"notify"です。

Amazon Bedrock・Google CloudのAgent Platform・Microsoft Foundry・Claude Platform on AWSでは、指標・エラーレポート・/feedbackが既定でオフです。満足度アンケートは、どのプロバイダーでも既定でオンのままです。/feedbackを実行しても、これらの環境ではAnthropicには送られず、~/.claude/feedback-bundles/にアーカイブが書かれます。送るかどうかは、そのファイルを自分で渡すかどうかで決まります。

Team・Enterpriseで例外の経路を閉じる

商用プランには切り替えトグルがなく、組織側が気を付けるのは、メンバーがフィードバックボタンを押して意図せずデータを提供する経路です。

Team・EnterpriseのPrimary OwnerまたはOwnerは、組織設定の「データとプライバシー」にある「チャットを評価」(Rate chats)をオフにできます。オフにすると、メンバーは高評価・低評価ボタンでのフィードバック送信ができなくなり、例外経路を組織単位で閉じられます。フィードバックで送られたデータは、商用契約でも最長5年保存されます。Anthropicが使う前に、ユーザーIDと顧客IDから切り離され、ほかのClaudeとの会話と組み合わせることはありません。Workbenchでフィードバックを止める場合は、設定の「プライバシー」から行い、操作できるのは組織管理者だけです。統制機能の全体はClaude Enterpriseプランガイド、Teamとの機能差はClaude Teamプランガイドにあります。切り替え手順と止まる範囲はClaudeのRate chatsを切り替えて評価ボタンの送信を止めるで扱っています。

逆に、組織としてClaudeの改善に協力する道もあります。管理者がDevelopment Partner Programへ明示的にオプトインする方法で、対象はAnthropicのfirst-party APIだけです。AWS BedrockやGoogle CloudのAgent Platform経由では使えません。商用利用の範囲や生成物の権利まで含めた規約はClaude商用利用ガイドにまとめています。Coworkのようにファイル操作を伴う製品のデータの扱いは、Coworkのセキュリティとデータ取り扱いで扱っています。

オフにしたあとデータはいつ消えるか

学習トグルの操作と、保存済みデータが消えるタイミングは別の話です。

会話を削除すると、チャット履歴からはすぐ消え、バックエンドの保存システムからは30日以内に削除されます。学習に同意した期間の会話でも、削除すれば将来の学習には使われません。削除しなかった会話は、識別できない形で最長5年、学習パイプライン内に保持されることがあります。この5年は、トグルをオンにした後の新規または再開したチャットにだけ適用されます。同意していない会話は、既定の30日保持です。

利用規約違反の疑いで安全性レビューの対象になった会話は、入力と出力が最長2年、判定スコアが最長7年保持されます。フィードバックとして送ったデータは最長5年です。

商用プラン(Team・Enterprise・API)の標準は30日保持です。ゼロデータ保持(ZDR)は、Claude Code on Claude for Enterpriseの適格なアカウント向けに、組織ごとに有効化されます。標準のEnterpriseプランには含まれず、アカウントチームが資格を確認したうえで有効にします。

Claude Codeはクラウド側とは別に、セッションのトランスクリプトを手元の~/.claude/projects/に平文で保存します。既定の保存期間は30日で、cleanupPeriodDaysで変えられます。学習の設定とは関係なく、端末に残る記録です。Claude DesktopやCoworkで始めた、または最後に続けたセッションのトランスクリプトは、この期限の対象外が既定です。

モデル学習とは別に、Anthropicは匿名化した利用データの集計結果を外部の研究機関へ開放する取り組みも行っています。会話を研究者が読むのではなく、分類済みの集計値だけが渡る仕組みです。詳細はClaude利用実態を外部研究へ開放、会話25万件をStanford・Oxford・METRに提供にまとめました。

よくある質問

学習に使われたデータは第三者に販売されますか

販売はされません。学習データに個人情報が含まれる場合でも、本人への連絡やプロファイリング、営業、第三者への販売には使いません。個人データは、モデルが言語を学ぶ目的にだけ使います。

個人データの開示や削除を求められますか

プライバシーポリシーは、個人データのコピーの請求や、処理への異議、削除の請求の権利を定めています。ただし、学習データセットに対する請求を実行する手続きは複雑で、これらの権利は限定的だと説明されています。

まとめ

1回だけ外したい会話ならシークレットチャット、継続的に外すならプライバシー設定のトグルです。Claude Codeの外向きの通信まで絞りたいときは、環境変数を足します。