Claudeで応対品質を採点する — スコアカードとBatchで通話記録を評価
通話やチャットの文字起こしをルーブリックでClaudeに採点させ、Message Batches APIで一括処理する手順です。観点の設計、採点コード、人手との校正、費用の見積もりを扱います。
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通話やチャットの文字起こしをルーブリックでClaudeに採点させ、Message Batches APIで一括処理する手順です。観点の設計、採点コード、人手との校正、費用の見積もりを扱います。
ストレスチェックの集団分析コメントをClaudeに下書きさせるとき、何を渡し何を渡さないか。10人未満の部署の合算、アップロード形式、匿名チャットの使いどころまでまとめます。
SSBJのサステナビリティ開示基準3本をProjectに置き、自社の現行開示との差分表をClaudeに作らせる手順です。人が確認すべき線引きと、基準の構造に合わせた指示文の例も載せています。
過去の招集通知・事業報告・議事録をClaudeのProjectsに置き、招集通知の点検と議長・担当役員向けの想定問答を作る手順を、会社法の条文とあわせて紹介します。
Search ConsoleからエクスポートしたCSVをClaudeに渡し、順位が惜しいページとクリック率の低いページを切り出してリライトの順番を決めます。プロンプト例と検算の手順つきです。
営業の案件表に確度と受注予定月を持たせ、Claude for Excelで月次の売上見込みを下限・中央・上限のレンジで出す手順。前提は別シートに残し、毎月貼り替えで更新できます。
導入前のSaaS利用規約とDPAをClaudeに読ませ、二次利用・再委託・責任上限・データ返却を条文付きの差異表にする手順。渡す前の確認と読み違いの検証までまとめます。
取引先から届いたRoHS・REACHの不使用証明書PDFをClaudeに読ませ、品番・有効期限・対象物質の抜けを一覧にして再依頼メールの下書きまで進める手順です。
過去のRFP回答集をClaudeのProjectに置き、設問ごとに回答を転用します。出典のない断言を洗い出す検査パスまでの手順をまとめます。
新規サプライヤーの候補探しを、ClaudeのResearchで一次調査まで進める手順です。要求仕様から比較表を作る依頼文と、公開情報では埋まらない項目の切り分けを示します。
新規取引先の反社チェックで、公開情報の調査をClaudeのResearchに任せる範囲と、確認日・検索語・結果を記録として残す書き方を、記録票の例つきで説明します。
ATSから書き出したCSVをClaudeに渡し、媒体別・職種別に応募から承諾までの転換率を出す手順です。ステージ列の整え方、依頼文、分母0の落とし穴、結果の読み方まで扱います。
返戻・査定の通知PDFをClaudeで事由別の一覧にし、修正リストと再審査の要否メモまで作る手順です。患者情報を入れる前に決めておくことと、人が確かめる範囲も分けて示します。
Rapid7 Bulk ExportコネクタはInsightVMの脆弱性・資産データをDuckDBに取り込み、SQLで分析します。エクスポートの仕組み、使えるフィールド、優先度付けのSQLの型をまとめます。
発注書・納品書・請求書のPDFを1回のリクエストでClaudeに渡し、数量・単価・品番のずれを表にして、検収前に人が見る行だけ残す手順です。
PubMedコネクタを接続すると、Claudeが文献検索、メタデータと抄録の取得、PMC全文の取得、関連論文探索を会話の中で行えます。頼み方と、全文が取れない論文の扱いを紹介します。
数百〜数千件の意見CSVを賛成・反対・修正要望・対象外に分け、同趣旨の意見を束ねて「考え方」案にするまでの流れを、件数の照合と原文の突き合わせとあわせて示します。
開示請求を受ける側の社内対応を、本人確認・対象特定・不開示事由の判断表と回答文案に分け、ClaudeのProjectsに置いて請求ごとに回す手順を個人情報保護法の条文に沿ってまとめます。
値引き幅・代替条件・断る線をProjectに置き、想定問答の作成とロールプレイに使う手順です。共有範囲と社外秘の扱いも扱います。
POSからエクスポートした売上CSVをClaudeに渡し、時間帯別・カテゴリ別の集計と前年同週比を出して、店長の振り返りメモにまとめる手順です。
患者向けの同意書や説明文をやさしい日本語に書き換え、原文との意味のずれをプロジェクトと別チャットの逆変換で確かめる手順をまとめます。
Pigmentコネクタは、プランニング基盤のデータをClaudeの会話から引けるようにします。3つのツールと権限の考え方、前提を変えた比較を頼むときの線引きをまとめます。
ClaudeのResearchで任せられるのは、近い技術の洗い出しと検索語の下ごしらえまでです。公報の確認やリーガルステイタスはJ-PlatPatで人が見る範囲を分けます。
アルバイトのシフト希望をClaudeに集計させて勤務表案を作り、休憩・週1回の休日・18歳未満の深夜といった労働基準法の抜けをArtifactsの点検表で洗う手順です。
社内用語集と過去のやり取りをClaudeのProjectに置き、仕様書の日本語から英文のRFQ、納期の督促、値引き交渉のメールまで同じ用語で出す手順です。
Open Targetsコネクタで疾患の候補ターゲットを順位付けするとき、関連スコアは信頼度ではありません。調和和の計算、直接・間接の違い、優先順位付けの4区分から読み方を示します。
ドライバーの入退場記録CSVから、拠点別・曜日別の荷待ち時間と荷役時間を集計し、1時間超の待機を洗い出すまでの手順です。ファイル作成機能への依頼文と、数字の検証方法を示します。
事業部からの法務相談をClaude Projectsで受け付け、論点・緊急度・要弁護士かに仕分けて回答案を作る手順です。回答ログをナレッジへ戻す運用と、共有範囲の落とし穴も扱います。
運転者の勤務実績を改善基準告示に照合するとき、日付をまたぐ時間計算をClaudeの暗算に任せず、コード実行ツールで判定し手元のスクリプトで検算する手順を、トラックの数値で示します。
JupiterOneのコネクタをClaudeにつなぎ、IT資産の棚卸し・アラート確認・検知ルールの作成を会話で進める手順と、書き込み系ツールで注意する点をまとめます。